FAQ
Bienvenue dans la Foire Aux Questions de l'espace Membre EDC. Vous pouvez retrouver ci-dessous les questions les plus fréquentes.
Si votre question subsiste, n'hésitez pas à nous contacter directement en cliquant ici.
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COTISATIONS
Quand dois-je régler mon adhésion ?
Une saison EDC se déroule de septembre à août. L’adhésion est due pour une année entière. Il faut attendre le 1er septembre pour pouvoir cotiser pour la nouvelle saison EDC.
Vous avez ensuite jusqu'au 31 octobre pour régler votre cotisation. Au-delà de cette date, les membres n'ayant pas cotisé n'ont plus accès à l'espace membres et sont contactés par leur président d'équipe et/ou leur trésorier pour faire le point.
Où trouver la grille des tarifs de cotisation ?
La grille tarifaire 2025-2026 des cotisations est disponible ici.
Quel montant vais-je régler lorsque je suis nouveau membre ?
En tant que nouveau membre, vous bénéficiez d’une période de gratuité de 3 mois, dite « période de discernement » à partir de la date de votre première réunion au sein d’une équipe EDC. Le montant de votre première adhésion annuelle est ensuite calculé au prorata temporis restant jusqu’au mois d’août. Vous recevrez au terme de votre période de discernement, un email vous invitant à confirmer votre adhésion en réglant votre cotisation.
Je souhaite régler mon adhésion par prélèvement pour ne plus avoir à me soucier de cette démarche administrative, comment faire ?
Je choisis le tarif correspondant à ma situation, puis je sélectionne le prélèvement comme modalité de règlement, l’échéance en 1 ou 12 fois et je renseigne mon RIB. Ensuite chaque année, le règlement par prélèvement est reconduit tacitement jusqu’à ma demande de modification ou ma résiliation.
Je souhaite payer mon adhésion en plusieurs fois, est-ce possible ?
Le montant de la cotisation ne doit pas être un frein à votre adhésion aux EDC. Ainsi le mouvement a mis en place le prélèvement mensuel afin d’en faciliter le règlement. La cotisation annuelle est ainsi prélevée en 12 mensualités. Les prélèvements s’effectuent tous les 25 du mois. En cas d’adhésion au prélèvement en cours d’année, le système régularise les mensualités en retard sur le premier prélèvement, puis appelle la mensualité selon le tarif choisi jusqu’en août.
En cas de départ dans l’année, la cotisation pour la saison en cours reste due et les prélèvements se poursuivent jusqu’au mois d’août.
Puis-je régler ma cotisation par chèque ?
Non, les chèques ne sont plus acceptés. Réglez votre cotisation annuelle directement en ligne sur le site des EDC soit par CB soit par prélèvement. Pour ce dernier mode de paiement, vous pouvez opter pour le règlement en une fois ou en 12 mensualités.
Je souhaite soutenir le mouvement au-delà du montant de la cotisation, est-ce possible ?
Cela est tout à fait possible. Il existe un tarif « bienfaiteur » pour les membres qui souhaitent contribuer davantage au soutien du mouvement. Vous pouvez le choisir librement au moment de votre adhésion ou de votre renouvellement.
Quel que soit le tarif choisi, vous avez également la possibilité de faire un « don complémentaire », à la mesure de vos moyens. Retrouvez dans votre « espace membres / paiement » les différentes possibilités de tarif et de dons.
Ces contributions supplémentaires sont précieuses pour le mouvement : elles permettent notamment de financer la participation des conseillers spirituels, qui accompagnent les équipes dans la prière, la relecture et le discernement et de soutenir les membres en très grandes difficultés en proposant la cotisation de solidarité.
Comment puis-je bénéficier du tarif réduit pour les membres de moins de 35 ans ?
Pour bénéficier du tarif réduit "Moins de 35 ans", vous devez avoir moins de 35 ans au 1er septembre de l’année d’adhésion. Vérifiez que votre date de naissance est indiquée et correcte dans « Mon Espace > Informations personnelles». Si vous êtes éligible, le tarif apparaîtra automatiquement dans les propositions de cotisation au tarif « personnel ».
Comment puis-je bénéficier du tarif réduit « Conjoint cotisant » ?
Ce tarif concerne les membres répondant aux critères des EDC dont le conjoint est également dirigeant et adhérent aux EDC. Ce dernier s’applique au second conjoint qui règle sa cotisation et ne comprend pas la revue Dirigeants Chrétiens.
Pour bénéficier de ce tarif : vérifiez bien que le nom de votre conjoint est renseigné en bas de la page « Mon Espace > Informations personnelles » de votre espace membres. Votre conjoint doit également avoir déjà cotisé pour la saison EDC en cours pour que le tarif conjoint apparaisse automatiquement lors du règlement de votre adhésion au tarif « personnel » réduit.
Si vous venez en couple aux réunions et que l’un de vous deux n’est ni entrepreneur, ni dirigeant : il n'est pas cotisant. Il est alors inscrit dans l'équipe comme « contact » et non membre actif.
Comment puis-je bénéficier d'un tarif réduit en étant un Français résidant à l'étranger ?
Ce tarif concerne les membres de nationalité française dont la résidence fiscale est située à l’étranger. Vérifiez que votre adresse est à jour en ce sens sur votre profil espace membres.
Pour bénéficier de ce tarif, cliquez sur : « Je fais une demande d’adhésion réduite » dans Mon Espace Cotisations/paiements à la rubrique « Régler mon adhésion aux EDC ». Complétez le formulaire et cliquez sur le bouton « Valider ».
Si vous êtes éligible, le tarif apparaîtra automatiquement dans les propositions de cotisation au tarif « personnel ».
Je ne paye pas d’impôt, ai-je droit à une réduction de cotisation ?
Pour bénéficier du tarif réduit « Non imposable », faites votre demande en cliquant sur : « Je fais une demande d’adhésion réduite » dans « Mon Espace Cotisations/paiements » à la rubrique « Régler mon adhésion aux EDC ». Remplissez le formulaire, joignez votre avis de non-imposition et cliquez sur le bouton « Valider ».
Si vous êtes éligible, le tarif apparaîtra automatiquement dans les propositions de cotisation au tarif « personnel ». Ce tarif est valable pour un an.
Ce montant ne pourra pas faire l’objet de reçu fiscal.
Je rencontre des difficultés financières, comment puis-je bénéficier d'un tarif réduit ?
Pour bénéficier du tarif réduit « Difficultés financières », faites votre demande en expliquant votre situation. Pour cela, cliquez sur : « Je fais une demande d’adhésion réduite » dans « Mon Espace Cotisations/paiements » à la rubrique « Régler mon adhésion aux EDC ». Remplissez le formulaire en expliquant votre situation et cliquez sur le bouton « Valider ».
Si vous êtes éligible, le tarif apparaîtra automatiquement dans les propositions de cotisation au tarif « personnel ». Ce tarif est valable pour un an.
Je traverse ponctuellement une période difficile financièrement : comment puis-je bénéficier d'un tarif « solidarité » pour rester membre des EDC ?
Le tarif « solidarité » permet à un membre EDC en grande difficulté financière de rester aux EDC à un moment où il a particulièrement besoin du soutien fraternel et spirituel des autres membres du mouvement.
Pour en bénéficier, voici comment procéder :
1/ Parlez-en à votre président d’équipe ou à votre trésorier régional (si vous êtes président d’équipe) pour l’informer de votre situation
2/ Un premier élan de solidarité dans l’équipe ou au niveau de la région
L’équipe (ou la région) peut vous aider à régler votre cotisation à tarif réduit. Deux, trois membres peuvent se proposer pour prendre en charge ce montant à votre place et vous pourrez demander alors à bénéficier du tarif « solidarité ».
3/ Si ce n’est pas possible, la région peut prendre le relais
Le président d’équipe transmet alors la demande au trésorier régional. Selon la situation et le budget régional, la cotisation pourra être exceptionnellement abaissée à 60 € pour l’année (sur présentation de votre dernier avis d’imposition).
4/ Si la région ne peut pas aider, la demande est transmise au niveau national
Le trésorier national étudiera la demande et pourra accorder également le tarif de 60 € pour l’année.
NB : cette aide est ponctuelle et exceptionnelle. Si les difficultés persistent au-delà d’un ou de deux ans, il est demandé de trouver d’autres moyens (via le tarif réduit à 252 €, par exemple). Ce système est possible grâce à la solidarité concrète des membres entre eux, dans les équipes et dans les régions.
En résumé, pour pouvoir bénéficier du tarif « Solidarité », il vous faut accepter de partager cette difficulté avec votre frère ou votre sœur en Christ, ce qui n'est pas le plus simple – « Heureux les humbles de cœurs... ».
Je souhaite faire une pause pour des raisons personnelles pendant une année, puis je rester membre EDC ?
Si vous souhaitez faire une pause pendant une année, car des obligations personnelles ou professionnelles vous empêchent de participer aux réunions de votre équipe et à la vie du mouvement, vous pouvez nous en informer à tout moment en cliquant ici ou en adressant un message à l'adresse : tresorier@lesedc.org. Votre statut sera mis à jour au statut membre en pause pour une année. La cotisation ne sera pas due pour la saison. Vous ne serez pas relancé.
Nous vous remercions de prévenir également votre équipe de votre départ.
Je règle déjà ma cotisation par prélèvement, sera-t-elle automatiquement renouvelée pour l'année prochaine ?
Les modalités de règlement par prélèvement se poursuivent par tacite reconduction chaque année, jusqu’à la demande de modification ou résiliation de votre adhésion de votre part.
Les tarifs réduits « non imposable » ou liés à une « difficulté financière » ne sont valables que pour une année. Le tarif normal s'appliquera alors par défaut l'année suivante, sauf demande explicite avant le 25 septembre.
Les changements de tarif ne sont pas possibles en cours de saison.
Vous recevrez chaque année, en début de saison, un message correspondant à votre situation, vous invitera à signaler avant le 25 septembre tout changement de situation (RIB, tarif, départ du mouvement, etc.). La marche à suivre pour cotiser, et/ou pour changer de tarif ou de mode de règlement vous sera bien indiquée.
Comment puis-je modifier mes coordonnées bancaires ?
Vous pouvez faire une demande de changement de RIB en cliquant ici.
Votre demande sera prise en compte dans les plus brefs délais et vous recevrez une confirmation par mail une fois le changement opéré.
Ne bloquez pas vos prélèvements auprès de votre banque, sans nous avoir prévenu en amont.
Comment puis-je modifier mon type de cotisation ?
Le changement de tarif en cours de saison n’est pas possible. Les demandes de modification de tarif se font à réception de l’appel d’adhésion et avant le 25 septembre.
Les demandes de tarif réduits « Non imposable » et « Difficultés financières » sont à renouveler chaque année.
Si vous avez payé votre cotisation par carte bancaire, vous pourrez choisir votre tarif de cotisation via la rubrique « Régler mon adhésion aux EDC » dans « Mon espace ».
Si vous êtes en prélèvement avec tacite renouvellement, vous pouvez faire une demande de changement de type de cotisation en cliquant ici.
Comment puis-je arrêter de cotiser ?
Toute adhésion est valable pour une année entière : la cotisation associée est donc due entre le 1er septembre et le 31 août de l'année suivante.
NB : aucune cotisation déjà encaissée pour l’année en cours ne pourra donc être remboursée (sauf en cas d’erreur de notre part).
Si vous souhaitez quitter le mouvement en cours d'année, vous pouvez nous en informer à tout moment en cliquant ici ou en adressant un message à l'adresse : tresorier@lesedc.org. Nous vous remercions de prévenir également votre équipe de votre départ. Votre adhésion prendra fin automatiquement le 31 août suivant.
Attention : votre cotisation reste due jusqu'à cette date. Si pour une raison exceptionnelle (grande difficulté financière) vous souhaitez arrêter les prélèvements avant ce terme, merci d'envoyer un message à tresorier@lesedc.org afin qu'une solution soit trouvée.
Pour rappel : la cotisation est un don au mouvement consenti librement lors de votre adhésion, et non un « achat ». Si vous avez opté pour une cotisation par prélèvements mensuels, les prélèvements seront stoppés au 31 août, même si vous avez quitté le mouvement bien avant cette date. Le prélèvement mensuel est une facilité de paiement offerte par le mouvement.
Si vous avez réglé votre cotisation en une seule fois en début de saison, veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera effectué.
Comment obtenir ma facture et mon reçu fiscal ?
Le paiement de la cotisation donne droit à un reçu fiscal (hors membres en tarif non-résident fiscal français et membres ne payant pas d’impôts).
Le reçu fiscal est téléchargeable sur votre « espace membres » dès le paiement si vous avez réglé votre cotisation en une fois, ou en début d’année civile si vous avez opté pour le prélèvement mensuel. L'abonnement à la revue n’est pas déductible des impôts.
NB : Le reçu fiscal sera établi à partir du tarif choisi (adresse entreprise ou personnelle qui sera automatiquement récupérée sur l’espace membre).
Vous devez régler impérativement avec le moyen de paiement approprié au tarif choisi : CB/RIB d’un compte personnel pour un tarif « Personnel » ou CB/RIB d’entreprise pour le tarif « Entreprise ».
Les factures et les CERFA sont liés au tarif choisi, je m’engage à régler avec le moyen de paiement adéquat. Je note qu’en cas d’erreur, je ne pourrais pas obtenir un CERFA modifié.
Vous devez bloquer vos prélèvements ?
Merci de nous en informer dès que vous savez que cela va être le cas à l’adresse tresorier@lesedc.org, afin que l’on vous propose une solution AVANT présentation du prélèvement à votre banque (généralement autour du 25 du mois en cours).
J’opte pour un tarif adhésion personnelle, puis-je régler avec mon compte professionnel ?
Pour adhérer en tarif personnel, vous devez régler avec un moyen de paiement personnel (et non d’entreprise). Le reçu fiscal sera établi à partir du tarif choisi (adresse entreprise ou personnel automatiquement récupérée sur l’espace membre).
Je reçois des relances alors que je pense avoir réglé mon adhésion, est-ce normal ?
Le parcours de règlement échoue parfois lors de la validation du règlement sur l’application bancaire. Nous vous remercions de vérifier votre compte bancaire et de renouveler votre règlement. En cas de doute, vous pouvez nous contacter à l’adresse tresorier@lesedc.org.
Je reçois des relances alors que j’ai informé mon équipe de mon départ, est-ce normal ?
Il se peut que la mise à jour de fiche membre n’ait pas été effectuée et que vous soyez toujours référencé en tant que « membre actif » dans la base des membres. Nous vous invitons à mettre à jour votre statut via le formulaire suivant ou en adressant un email à tresorier@lesedc.org. Ainsi, nous mettrons à jour votre statut et vous ne serez plus relancé.
Je souhaite quitter le mouvement, que dois-je faire ?
Complétez le formulaire suivant et pensez également à prévenir votre président d’équipe de votre souhait de partir. Il pourra vous accompagner dignement. Pour rappel, si votre départ se fait en cours de saison, la cotisation annuelle perçue ne peut être remboursée conformément aux statuts en vigueur aux EDC. De même si vous avez opté pour le prélèvement mensuel, la cotisation est due jusqu’à la fin de la saison soit jusqu’au 31 août de l’année en cours.
Je rencontre un problème technique, comment faire ?
Adressez un mail à support@lesedc.org et nous vous rependrons dans les plus brefs délais
ANNUAIRE
Comment masquer certaines informations personnelles de mon profil dans l'annuaire ?
Rendez-vous dans MON ESPACE à la rubrique "Paramètres - Paramètres de confidentialité du profil". Vous pourrez y gérer les préférences d'affichage de vos données dans l'annuaire.
Comment choisir l'adresse à laquelle je souhaite être contacté (mail, adresse, téléphone) ?
Pour choisir vos informations de contact, rendez-vous dans MON ESPACE à la rubrique "Paramètres Courriel et Abonnements" . Vous pourrez y choisir:
- l'adresse postale sur laquelle vous souhaitez recevoir les communications des EDC, la revue et qui apparaitra dans l'annuaire,
- l'adresse mail sur laquelle vous souhaitez recevoir les communications des EDC, les Newsletters et qui apparaitra dans l'annuaire,
- le numéro de téléphone qui apparaitra dans l'annuaire.
Comment fonctionne le moteur de suggestion situé dans l'annuaire des membres ?
L'annuaire est en effet doté d'un moteur de suggestion qui vous propose de faire connaissance avec certains membre sélectionnés pour vous.
Les profils suggérés remontent en fonction de:
- leur adresse postale
- leur groupe
- et un ensemble d'autres critères tels que le diplôme, les hobbies, l'expertise, ...
C'est pourquoi il est recommandé de bien remplir ses hobbies et sujets d'expertise avec précision.
Pour compléter ces informations : aller dans votre fiche membre en cliquant sur le bouton Orange "MON ESPACE": Dans le menu de gauche, complétez vos expertises dans la rubrique "Expertise" et vos Hobbies dans la rubrique "coordonnées personnelles".
Plus ces données seront précises et plus le moteur sera pertinent. Il vous suffira de contacter en un clic les membres suggérés et vivre la fraternité !
Je ne reçois pas les messages en provenance des EDC car ils se retrouvent en SPAM. Que puis-je faire ?
Si vous utilisez une adresse mail professionnelle et que votre serveur de messagerie interprète tous nos messages comme des spam, vous pouvez tenter plusieurs choses pour remédier au problème :
- utiliser plutôt une adresse personnelle : dans ce cas, veiller à bien indiquer vos coordonnées personnelles dans votre fiche membre en allant dans MON ESPACE / Coordonnées personnelles. Puis modifier vos préférences de contact en allant dans la rubrique MON ESPACE / Paramètres / Courriels et abonnements. Sur cette page, vous pourrez choisir quelle adresse e-mail doit être utilisée pour vous contacter. Veillez de plus à intégrer l'adresse e-mail lesedc@lesedc.org dans votre carnet d'adresse.
- conserver votre adresse Pro : dans ce cas, allez dans votre messagerie, retrouver les courriers tombés en Spam, marquez-les comme non-Spam puis intégrez ensuite l'adresse e-mail lesedc@lesedc.org dans votre carnet d'adresse.
MEMBRES EN RESPONSABILITE
Je souhaite pouvoir gérer les membres de mon groupe. Comment faire ?
Pour pouvoir gérer toutes les données de vos groupes en autonomie, il faut demander un accès au back-office de l'espace membre.
Ceci n'est possible que si vous êtes un membre à responsabilité et si vous avez suivi un module de prise en main de l'outil.
Des sessions de prise en main sont organisées régulièrement par l'équipe support de l'espace membre.
Leur format est variable selon les niveau de responsabilité.
Exemple :
- Pour les présidents d'équipe le module est très court (quelques minutes), et consiste en un simple tutoriel à suivre en vidéo.
- Pour les référents prospects ou trésoriers, le module dure 1H30 et se déroule en visio ou (replay).
Votre accès en Back Office vous sera communiqué aussitôt après que vous ayez suivi ce module et signé notre charte de protection des données personnelles (obligation RGPD).
Nota bene : Les sessions de prise en main ont été enregistrées et peuvent être retrouvées et rejouées à tout instant en allant dans le menu DOCUMENTAION / Base Documentaire.
Ces tutoriels se trouvent dans la section "6. Tutos Espace Membres".
Ils vous aideront, selon votre rôle, à découvrir les fonctionnalités pas à pas, qui vous serviront pour gérer votre / vos groupes
Comment changer la photo liée à mon équipe / mon secteur / ma région ?
Ceci peut se faire simplement en Back-Office du site, en tant que président de votre équipe secteur / région, une fois vos accès au Back Office obtenus.
Vous pouvez également envoyer la photo de votre choix à votre coordinatrice régionale qui la mettra en ligne dans les plus brefs délais.